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常见问题

1 如何预订酒店

如果您想预订某酒店的房间,请单击查询结果表中该酒店所在行中的“预订”字样。在预订酒店之前,请阅读我们的预订须知。
如果您想了解酒店的详细信息,请点击酒店名称。如果想立即进行网上预订,请点击“预订”。
如果您通过阳光旅行网预订,同时也通过其它途径预订,由此造成的任何损失由您自己承担。


2 如何确认预订已完成

在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式传送至傲翔旅行网。但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到傲翔旅行网给您的电话、传真或E-mail确认,您的订房才算得到最终的确认。

3 关于价格

傲翔旅行网上所公布的价格均为傲翔旅行网同各酒店签定的协议价,它是酒店给予傲翔旅行网的优惠价。如您发现此优惠价与门市价倒挂,请立即致电或E-mail给我们,我们和酒店进一步核实后如果情况属实,确认前台散客价格比我们的价格低,您实际入住后产生的损失,可以凭酒店发票,获得我们给您双倍差价赔偿。

4 入离店时间

按惯例,酒店的入离店时间均为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。

5 关于保留房

如在订单上无特别注明的到达时间,酒店将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将不予保留。

6 关于修改

所有的修改,包括住宿日期,房间类型,房间数,住客姓名都应事先通过电话通知傲翔旅行网, 以便傲翔旅行网能为您及时重新安排。

7 关于延期

所有的延期都应通过电话或E-mail知会傲翔旅行网,由傲翔旅行网同酒店联系以原协议价延长。否则如被酒店收取高于傲翔旅行网协议价之房价,傲翔旅行网恕不负责。

8 您的权利和责任

傲翔旅行网承诺在给您确认订房后,您能如期入住您所预订的酒店。同时,您对您的订房亦负有相应的承诺,如由于您已预付或已经担保、或傲翔旅行网为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在酒店入住时遇到困难,请致电傲翔旅行网,傲翔旅行网将为您提供必要的帮助。

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